よくある質問

/ よくある質問

よくある質問

  • Q1: あなたはどこの都市にいますか?どうやってあなたの工場に行けますか?商社ですか、それとも工場ですか?

    A1: 私たちは上海から車で2時間の寧波市にいます。私たちは工場です。プラスチック射出成形機の製造。また、10 年以上の経験を持つターンキー ソリューションも提供しています。

  • Q2: 工場での品質管理はどうですか?

    A2: Sailai には SOP (標準作業手順) があり、すべての生産段階はこの SOP に従わなければなりません。すべての機械は少なくとも 48 時間以上自動で稼働する必要があり、出荷前に注意深く検査する必要があります。

  • Q3: プリセールスサービスは提供されますか?

    A3: はい、当社には経験豊富なプリセールスチームがあり、機械、金型、付属品の選択だけでなく、水、電気、工場内の機械レイアウトなども含めて顧客をサポートします。

  • Q4:アフターサービスはどうなりますか?エンジニアを私の国に派遣して、機械の試運転と設置を手伝ってくれませんか?

    A4: 確かに、当社には海外サービスの経験豊富な技術エンジニアがいます。彼らは機械の設置を手伝ったり、作業者へのトレーニングもサポートします。また、ビザ、交通費、ホテル、賃金などにかかるすべての費用はお客様が前払いする必要があることにご注意ください。現在、新型コロナウイルス感染症対策のため、ビデオ通話によるオンライン訪問を行っております。

  • Q5: 納期はどれくらいですか?

    A5: 実際には、機械の納期は機械のオプションによって異なります。通常、標準機の納期は 1 ~ 2 か月以内です。

  • Q6: 取り付けにはどのくらい時間がかかりますか?

    A6: 機械や工場の状況により異なります。すべて準備ができていれば、10日から25日程度かかります。

  • Q7: 機械にスペアパーツはありますか?

    A7: ヒーター、ツールボックス、ネジノズル、チェックリング、シールなどを含む 1 セットの標準スペアパーツをお客様に提供します。

  • Q9: 支払い期限は何ですか?

    A9: 頭金として 30%T/T を前払いし、残りは出荷前に支払われる必要があります。 L/C もサポートされています。

当社は、小規模から大規模まで、お客様のビジネスを満足させる一流の製品とサービスをお客様に提供することに尽力しています。